고속도로 통행료 미납조회 홈페이지 납부방법 총정리 (몰랐다가 가산금까지?)

고속도로를 이용하다 보면 하이패스 오류나 일시적인 시스템 문제로 인해 통행료가 정상적으로 납부되지 않는 경우가 있습니다.

 

미납된 통행료를 제때 확인하지 않으면 가산금이 붙거나 차량 등록 제한 등의 불이익을 받을 수도 있습니다.

 

하지만 다행히도 온라인으로 간편하게 미납 여부를 조회하고, 즉시 납부할 수 있는 방법이 마련되어 있습니다.

 

지금 고속도로 통행료 미납 여부를 조회하고 빠르게 해결하는 방법을 알려드릴 테니, 직접 조회해보세요!

 

이 글에서는 고속도로 통행료 미납 조회 방법을 자세히 안내해드리겠습니다.

 

 

고속도로 통행료 미납조회 방법

고속도로 통행료 미납 조회는 아주 간단하게 하실 수 있습니다.

 

고속도로 통행료 미납조회를 위해서는 차량 번호를 입력하여 간단하게 미납 내역을 조회할 수 있습니다. 

👉 고속도로 통행료 미납조회 바로가기

 

여기서 중요한 점은 차량 번호를 정확하게 입력해야 한다는 것입니다.

 

차량 번호가 잘못 입력되면 올바른 미납 내역을 조회할 수 없기 때문입니다.

 

조회 결과는 즉시 화면에 표시되며, 미납된 통행료와 함께 납부 기한 및 납부 방법도 함께 안내됩니다.

 

 

 

미납 통행료 납부 방법

 

미납된 통행료를 확인한 후에는 즉시 납부하는 것이 좋습니다.

 

납부 방법은 크게 두 가지가 있습니다. 

 

첫 번째 방법은 온라인 납부입니다.

 

한국도로공사 홈페이지나 모바일 애플리케이션을 통해 간편하게 납부할 수 있습니다.

 

이 경우, 미납 조회 메뉴에서 '납부하기' 버튼을 클릭하면 바로 결제 페이지로 이동하게 됩니다. 결제 페이지에서  정보를 입력하거나 계좌 이체를 선택하여 납부를 완료하면 됩니다.

 

두 번째 방법은 오프라인 납부입니다.

 

고속도로 톨게이트 근처에 위치한 한국도로공사 고객센터나 은행을 방문하여 납부할 수 있습니다.

이 경우, 미납 통행료 조회 결과를 인쇄하거나 메모하여 고객센터나 은행에 제시하면 됩니다.

고객센터에서는 현금 또는 신용으로 납부가 가능하며, 은행에서는 계좌 이체를 통해 납부할 수 있습니다. 오프라인 납부는 직접 방문해야 하는 번거로움이 있지만, 현장에서 바로 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

고속도로 통행료 미납 방지 요령

통행료를 제때 납부하지 않으면 추가적인 연체료가 발생할 수 있으며, 불필요한 불이익을 당할 수 있습니다.

따라서 미납을 방지하기 위한 몇 가지 요령을 알아두는 것이 좋습니다.

 

첫째, 고속도로 이용 시 하이패스 단말기를 사용하는 것이 좋습니다.

 

하이패스 단말기를 사용하면 자동으로 통행료가 결제되기 때문에 미납의 우려가 없습니다.

 

 

단말기를 사용할 때는 충전 잔액을 주기적으로 확인하고 부족하지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.

 

둘째, 통행료 납부 시 휴대전화 알림 서비스를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

한국도로공사에서는 통행료 납부를 위한 알림 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 신청하면 미납 통행료가 발생했을 때 휴대전화로 알림을 받을 수 있어 미납을 빠르게 확인하고 조치할 수 있습니다.

셋째, 정기적으로 고속도로 통행료 납부 내역을 확인하는 습관을 가지는 것이 좋습니다. 한국도로공사 홈페이지나 모바일 애플리케이션을 통해 언제든지 납부 내역을 조회할 수 있으므로, 주기적으로 확인하여 미납된 내역이 있는지 점검하는 것이 중요합니다. 이를 통해 미납 발생 시 신속하게 대응할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문(FAQ)

고속도로 통행료 미납과 관련해 많은 분들이 궁금해하는 질문들을 정리했습니다. 미납 조회나 납부 과정에서 겪을 수 있는 다양한 상황에 대한 답변을 확인해 보세요.

 

 Q1. 차량을 팔았는데 미납 통행료가 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?

차량을 매도한 이후에도 해당 차량의 미납 통행료가 청구될 수 있습니다. 이는 이전 소유자의 정보가 제대로 정리되지 않았거나, 새로운 소유자가 미납한 통행료가 이전 소유주에게 청구된 경우입니다.

이런 경우 차량 매매 계약서 또는 말소등록증명서 등을 준비해 한국도로공사 고객센터(1588-2504)로 문의하면 본인의 책임이 아니라는 사실을 증명할 수 있습니다.

 

Q2. 하이패스 단말기를 장착했는데도 미납 통행료가 발생하는 이유는 무엇인가요?

하이패스 단말기를 사용 중인데도 통행료가 정상 결제되지 않았다면, 다음과 같은 이유일 수 있습니다.

단말기 오류: 하이패스 단말기가 정상적으로 작동하지 않거나 배터리가 방전된 경우

카드 인식 오류: 하이패스 카드가 단말기에 올바르게 삽입되지 않았거나, 카드의 잔액이 부족한 경우 차량 정보 불일치: 하이패스 카드에 등록된 차량 번호와 실제 차량 번호가 다를 경우

이럴 때는 하이패스 단말기 및 카드 정보를 다시 확인하고, 오류가 지속되면 단말기를 재등록하거나 새로운 카드로 교체하는 것이 좋습니다.

 

Q3. 미납 통행료가 이중으로 청구된 것 같아요. 어떻게 확인할 수 있나요?

가끔 통행료가 중복 청구되는 사례가 발생할 수 있습니다. 이중 청구가 의심된다면, 먼저 한국도로공사 하이패스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 미납 내역을 조회하고 실제 결제 내역과 비교해 보세요.

만약 중복 납부가 확인된다면, 환불 신청을 통해 과납된 금액을 돌려받을 수 있습니다. 환불 신청은 하이패스 고객센터나 영업소에서 가능하며, 신청 시 결제 내역이 포함된 영수증을 제출해야 합니다.

 

Q4. 미납된 통행료가 부당하게 청구되었을 때 이의 신청이 가능한가요?

네, 미납 통행료가 본인의 차량이 아닌 경우 또는 명백한 시스템 오류로 인해 잘못 청구되었다면, 이의 신청이 가능합니다.

이의 신청은 하이패스 홈페이지, 고객센터, 도로공사 영업소 방문을 통해 접수할 수 있으며, 신청할 때 차량 등록증, 통행 내역 증빙자료 등을 함께 제출하면 처리 속도가 빨라집니다.

 

Q5. 미납 통행료를 납부하지 않으면 어떤 불이익이 있나요?

미납 통행료를 일정 기간 내에 납부하지 않으면 가산금이 추가로 부과될 수 있으며, 장기 미납 시에는 차량 압류 등의 불이익을 받을 수도 있습니다. 또한, 과태료 부과로 인해 예상보다 훨씬 높은 금액을 지불해야 할 수도 있으므로, 가급적 빠른 시일 내에 조회하고 납부하는 것이 중요합니다.